Politica de reembolso

De acuerdo con las disposiciones del artículo L.121-21 del Código del Consumidor, tiene un período de retiro de 14 días desde la recepción de sus productos para ejercer su derecho de retiro sin tener que justificar razones o pagar penalidad  

Las devoluciones deben hacerse en su estado original y completas (embalaje, accesorios, instrucciones). En este contexto, su responsabilidad está comprometida. Cualquier daño sufrido por el producto en esta ocasión puede ser tal que anule el derecho de desistimiento. 

La solicitud de devolución debe realizarse por correo electrónico a la dirección contact@parondmyfrench.com, el cliente recibirá un comprobante de devolución para imprimir junto con las instrucciones necesarias para devolver sus artículos.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento o en caso de solicitud de devolución en el plazo de 14 días, la empresa PARONDMYFRENCH reembolsará los productos devueltos, dentro de los 10 días siguientes a la recepción de su devolución y por el mismo medio. pago que el utilizado al realizar el pedido. El cliente no correrá con los gastos de devolución.

En el caso de una solicitud de cambio del producto, el precio de los productos devueltos será reembolsado dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto por PARONDMYFRENCH y se deberá realizar un nuevo pedido (los costos de la nueva entrega correrán a cargo del cliente) .